Zuhören, helfen und einen Unterschied machen
- Pro Laboris
- 3. Jan.
- 2 Min. Lesezeit
Warum ich mich bei Pro Laboris als Case Managerin engagiere von Beatrice Bättig-Furrer
In meiner Funktion als Case Managerin bei Pro Laboris begleite ich Menschen, die sich in schwierigen und komplexen Arbeitssituationen befinden. Eine Kündigung der Arbeitsstelle ist für die meisten leider nicht immer nachvollziehbar – sei es aufgrund mangelnder Kommunikation oder von Mobbing, eines Unfalls oder einer Krankheit, die ein Vollpensum nicht mehr zulassen.
Hier unterstütze ich die betroffenen Personen dabei, zu den passenden professionellen Stellen zu gelangen, zum Beispiel für eine IV-Abklärung, eine soziale Beratungsstelle, eine berufliche Wiedereingliederungsfachstelle oder – bei Mobbing oder Burnout – medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Pro Laboris ist für viele die erste Anlaufstelle. Als Case Managerin höre ich zu und unterstütze Personen dabei, ihre Situation zu ordnen, damit sie besser verstehen, womit sie eigentlich konfrontiert sind. Mit meinem beruflichen Hintergrund als Transaktionsanalytikerin ist es mir ein besonderes Anliegen, die Betroffenen in ihrer Selbstwahrnehmung und Selbstwirksamkeit zu stärken. Ich ermutige sie, sich für die eigenen Bedürfnisse einzusetzen und ihre Ziele aktiv zu verfolgen.
Oft ist es auch wichtig, dass sich die Betroffenen klare Tagesstrukturen setzen, Wochen- und Tagesziele planen und umsetzen, soziale Kontakte (wieder) pflegen, eine psychosoziale Beratung aufsuchen oder Freizeitbeschäftigungen nachgehen, um wieder aktiv und ganzheitlich am Leben teilzunehmen.
Häufig zeigt sich, dass mehrere Bereiche gleichzeitig betroffen sind – rechtliche, gesundheitliche und/oder soziale Themen. Deshalb arbeiten wir interdisziplinär und sorgen dafür, dass die Betroffenen genau zu jenen Fachpersonen gelangen, die ihnen weiterhelfen können.
Mein Engagement als Case Managerin bei Pro Laboris ist ehrenamtlich und zeigt mir immer wieder, wie viel ein offenes Ohr bewirken kann. Gesehen, gehört und verstanden zu werden, sind Grundbedürfnisse jedes Menschen – und genau dafür setze ich mich gerne ein.
Dipl. psychosoziale Beraterin SGfB, Supervisorin und Coach BSO, Transaktionsanalytikerin CTA
